Politique en matière de remboursements et de retours

Chez SAMMTIK CONSULTING SARL, votre satisfaction est notre priorité.

Retours :

Vous disposez 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour, à condition que le produit soit non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné de la preuve d’achat.

Remboursement :

Une fois l’article retourné et inspecté, nous vous notifierons l’approbation ou le refus du remboursement si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

Exceptions :

• Les produits alimentaires ou personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Contact :

Pour toute demande de retour ou remboursement, veuillez nous contacter à : serviceclients@sammtikconsulting.org